かかりつけ歯科による高齢者見守りサービスを開始します。
花空木デンタルケアオフィスでは、
おひとりまたは
介護の必要な方とお2人でお住まいで
日頃独りでご来院される方の中でご了承いただいた方に、
歯科診療のお約束の時間にご来院がなかった際にご本人またはご家族および近しい人に
電話確認をする取り組みを始めます。
これまでは明確な基準を設けず
なんとなく電話したりしなかったり
胸騒ぎがした、という理由で確認の連絡をしていました。
当院では今後、
該当の方(基準にあてはまらなくてもご希望の方)には以降ご来院時に順次、
「診療予約時に来院がなかった際の確認連絡の可否」をご確認させていただきます。
ぜひ、ご了承いただきたく思います。
よろしくお願い申し上げます。
・
いつも時間通りにご来院されるあの人が
来れないときは必ず連絡をくれるあの人が
いつも朗らかに日常の話をしてくれるあの人が
突然目線が合わなくなったとおもったら
ある日いつものお約束の時間に来なかったら。
考えすぎかもしれないし
余計なお世話かもしれません。
それでも胸騒ぎがして
お節介承知で連絡をして、
家まで見に行ってもらったら
日頃からは想像もつかない姿で倒れていた。
話に聞くことはあるけれど
そんなことが実際に起こるとは。
個人情報保護の観点や
プライバシーのこと
いろいろと考えました。
それでもあのとき電話をしてみて
地域の然るべき機関に
緊急連絡をしてよかったと思いました。
“来れないときは連絡するから大丈夫よ〜！”
“歯医者の時間はちゃんと覚えてるから平気だよ。”
このような提案に、
今日もこんなお言葉をいただきました。
わかってます。
いつも、ちゃんと時間通りに来て
いつも、ちゃんとご連絡をくれることを。
それでももし
いつもと様子が違ってくるようになって、
ある日突然来なかったら電話してもいいですか？
と尋ねました。
…そのときは、おねがいね。
了承してくれて
ありがとうございました。
当院を選んで通院してくださる皆さまが
どうか健やかに毎日をすごせますように。